När man väntar på att få vård eller behandling kan det ofta uppstå frågor kring väntetider och vårdgarantin. För att hjälpa fler invånare att hitta rätt när man har frågor som rör vårdgarantilagen startade Region Skåne i november vårdlotskansli.
– Nu tar vi ännu ett steg för att korta sjukvårdsköerna och se till att skåningarna lätt kan få vård i tid, säger Anna Mannfalk (M), ordförande i hälso- och sjukvårdsnämnden, i ett pressmeddelande.
Vårdlotskansliet kommer till en början att hjälpa till med information och kontaktvägar dit invånaren kan vända sig. När det handlar om specifika frågor kring besök eller behandling, såsom aktuell väntetid eller medicinsk bedömning, ska man först och främst vända sig till sin mottagning.
Källa: Region Skåne.
